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A NOSSA POLÍTICA DE QUALIDADE

A VETDIAGNOS, é um laboratório acreditado pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC) segundo a norma NP EN ISO/IEC 17025, desde Abril de 2020.

Certificado de Acreditação

Anexo Técnico de Acreditação

Laboratório Oficial para Pesquisa de anticorpos gE do vírus da doença de Aujeszky, por ELISA, designado pela Direção Geral de Alimentação e Veterinária - DGAV.

Laboratório Oficial

A Política da Qualidade orienta-se para a melhoria contínua dos serviços prestados aos seus clientes e na fiabilidade dos resultados analíticos fornecidos. Para a persecução destes objectivos são disponibilizados os recursos necessários ao Sistema de Gestão implementado.

Para tal a Vetdiagnos garante:

· Satisfazer as necessidades e exigências dos clientes de forma a garantir o reconhecimento da qualidade dos serviços prestados;

· Garantir imparcialidade e independência face aos ensaios efectuados, assim como o sigilo profissional em todas as informações adquiridas;

· Executar os ensaios de acordo com os procedimentos e os métodos de ensaio estabelecidos e a fornecer um serviço que esteja em conformidade com os requisitos previamente acordados com os clientes;

· Assegurar a actualização e melhoria dos métodos e processos;

· Zelar pela contínua aplicação das boas práticas profissionais, bem como pela qualidade dos ensaios fornecidos aos seus clientes;

· Cumprir os requisitos legais e outros, como forma de garantir as melhores condições para a prestação dos nossos serviços.

· Melhorar o nível de formação do pessoal de forma a assegurar que todos os colaboradores do Laboratório estão familiarizados com os documentos aplicáveis à sua função e com o Sistema de Gestão do Laboratório;

· Manter o Laboratório devidamente organizado de modo a funcionar sistematicamente e a garantir o cumprimento dos requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025;

· Assegurar a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão implementado no laboratório.

Data de aprovação: 27.02.2018    Actualização 02